Re・De Hair Straight
サポート
よくある質問
お問い合わせ前に、こちらをご参照ください。
- こげくさい匂いがする。
-
アイロンプレートにほこりやごみ、スタイリング剤などが付着していませんか？
取扱説明書 P.14を参考にアイロンプレートのお手入れを行ってください。
- 電源プラグ・電源コードが異常に熱い。
-
ただちに使用を中止して、弊社お客様相談窓口までご連絡ください。
- 電源プラグや電源コードの一部がひび割れたり、中の電線が見えている。
-
ただちに使用を中止して、弊社お客様相談窓口までご連絡ください。
- 電源コードを折り曲げたり、回転させると、通電しなかったりする。
-
ただちに使用を中止して、弊社お客様相談窓口までご連絡ください。
- 本体の一部が変形。
-
ただちに使用を中止して、弊社お客様相談窓口までご連絡ください。
お問い合わせ
Re・De製品に関するサポートは、
株式会社A-Stage にて承っております。
株式会社A-Stageの年末年始休業期間については
下記をご確認ください。
年末年始業期間について
※ Re・De Ringに関するお問い合わせは、株式会社PIXELAお問い合わせフォームでのみ承っております。
お電話でのお問い合わせ
03-3573-0703
受付時間：10:00 ~ 17:00（月～金）